Согласие на обработку персональных данных

1. Состав персональных данных

В рамках настоящего согласия могут обрабатываться следующие персональные данные, которые пользователь добровольно предоставляет через сайт или при обращении по указанным контактам:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки (город, улица, дом, квартира, дополнительные ориенты);
• иная информация, которую пользователь укажет в комментарии к заказу либо сообщит менеджеру.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• регистрация и обработка заказов, заключение и исполнение договоров розничной купли‑продажи, организация доставки и оплаты товаров;
• связь с пользователем по вопросам оформления и исполнения заказа (подтверждение, уточнение деталей, изменение заказа, информирование о статусе);
• рассмотрение обращений и претензий, обслуживание клиентов;
• выполнение обязанностей, установленных законодательством РФ (учёт, отчётность, хранение документов);
• при отдельном согласии пользователя — направление информационных и рекламных сообщений о товарах и акциях магазина цветов Fleur Symphony.

3. Действия с персональными данными

Оператор и привлечённые им лица вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, с использованием как автоматизированных средств, так и без их использования.[5][2][3]

4. Передача персональных данных третьим лицам

Передача персональных данных третьим лицам допускается в объёме, необходимом для достижения указанных выше целей, в том числе:

• курьерским и транспортным службам для доставки заказов;
• платёжным сервисам и банкам для приёма оплаты;
• лицам, оказывающим услуги по сопровождению и технической поддержке сайта, при условии соблюдения ими требований к защите персональных данных.

При использовании пользователем мессенджеров и иных сторонних сервисов (например, WhatsApp, Telegram, и др.) персональные данные также могут обрабатываться указанными сервисами в соответствии с их правилами и политиками конфиденциальности, с чем пользователь соглашается, обращаясь через такие сервисы.

5. Срок действия согласия и его отзыв

Согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки либо до момента отзыва согласия пользователем.

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес электронной почты ibr8255@yandex.ru либо по почтовому адресу, указанному в реквизитах ИП, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». При отзыве согласия обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, когда обработка должна продолжаться в соответствии с законодательством РФ.

6. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.